Como hablar con un asesor telcel

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Cómo insertar la sim en una bandeja de doble sim y tarjeta de memoria

Todos pasamos mucho tiempo con nuestros teléfonos y estar sin un teléfono que funcione asusta a muchos de nosotros. La gente depende de sus teléfonos por muchas razones, y muchas personas utilizan sus teléfonos para estar conectados con el mundo. Cuando se viaja, poder buscar información sobre dónde ir localmente es crucial para divertirse. Así que, si vas a viajar a Cancún pronto, probablemente te estés preguntando qué tan bien funcionará tu teléfono mientras estés en México.

¿Funcionará su teléfono móvil en Cancún? Sí, dependiendo de su proveedor y sus opciones, hay maneras de asegurar que su teléfono celular funcionará en Cancún. Puedes usar Wi-Fi, comprar un teléfono celular mexicano o un chip, o hablar con tu proveedor actual sobre las opciones que tienes para viajar a México.

Dado que no hay mucha información disponible en Internet hoy en día sobre el funcionamiento de los teléfonos celulares en Cancún, hemos creado este artículo para ayudarle. A continuación vamos a discutir sus opciones para utilizar su teléfono celular en Cancún, incluyendo Wi-Fi, la compra de un teléfono celular mexicano o chip, y lo que los proveedores estadounidenses más populares suelen ofrecer a sus clientes que viajan a México. De esta manera, usted puede tomar una decisión informada sobre su teléfono antes de viajar a Cancún.

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Como liberar cualquier teléfono móvil doro por medio de un código de desbloqueo.

Quizás actualmente tienes una línea Telcel, pero no sabes cuál es tu número telefónico asignado o no lo recuerdas.  Por suerte, esta compañía ofrece diferentes métodos para que puedas conocer tu número de teléfono (enviando un SMS, a través de la página web de Telcel o desde los ajustes de tu dispositivo).

Por eso, en esta ocasión te explicaremos cómo averiguar tu número de teléfono Telcel con los métodos que comentamos.  Además, también podrás descubrir los mecanismos disponibles para que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de este número de teléfono en caso de que lo requieras.

Si lo que quieres es conocer tu número de teléfono, debes saber que Telcel te ofrece tres métodos muy sencillos para que puedas averiguarlo.  Lo único que tienes que hacer es seguir los pasos indicados para que puedas conocer tu número Telcel.

Para conocer tu número Telcel por medio de un mensaje de texto, lo que debes hacer es enviar un SMS al 7878 con la palabra «NÚMERO», y luego recibirás un mensaje en tu celular con el número telefónico asociado a tu línea.  Ten en cuenta que este mensaje no tiene costo, sin embargo, debes tener saldo en tu cuenta Telcel para poder enviarlo.

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Cómo desbloquear tu teléfono sprint

Si llamas desde uno de los siguientes países, llámanos al 775-335-1115 utilizando las instrucciones de llamadas por cobrar de tu país. Si las llamadas gratuitas a móviles están bloqueadas, llámanos al 775-335-1115, pero estas llamadas se cargarán a tu teléfono.

Si el país extranjero desde el que llama no aparece en la lista, no se pueden marcar las llamadas gratuitas. Llame al 775-335-1115 siguiendo las instrucciones específicas del país para las llamadas a EE.UU. Las llamadas se facturarán según las tarifas aplicables al país y al servicio desde el que llama.

Los teléfonos que llamen a números internacionales gratuitos deben ser atendidos por PLDT o por empresas vinculadas directamente a PhilComm. Los teléfonos móviles que utilizan Smart/PilTe pueden realizar llamadas internacionales gratuitas. Los teléfonos de pago requieren un depósito de monedas no reembolsable.

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La queja de la FTC contra TracFone alega que desde 2009, TracFone ha anunciado planes móviles mensuales de prepago por unos 45 dólares al mes con datos «ilimitados» bajo las marcas Straight Talk, Net10, Simple Mobile y Telcel América. Pero TracFone ralentizaba o cortaba drásticamente los datos móviles de los consumidores, una práctica conocida como throttling, después de que éstos utilizaran de 1 a 3 gigabytes y suspendía el servicio de datos a los 4 o 5 gigabytes en un periodo de 30 días. La FTC dijo que no había ninguna razón técnica para que TracFone limitara los datos.

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«La cuestión aquí es simple: cuando se promete a los consumidores ‘ilimitado’, eso significa ilimitado», dijo Jessica Rich, directora de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC. «Este acuerdo significa que los clientes de Straight Talk, Net10, Simple Mobile y Telcel America podrán recuperar el dinero de la empresa por los servicios que ésta prometió pero no cumplió».

TracFone es una filial de América Móvil, el gigante panamericano de las comunicaciones del magnate Carlos Slim, que opera en 18 países. En un comunicado, TracFone dijo que trabajó con la Comisión para «llegar a un acuerdo amistoso, y no tenemos más comentarios en este momento.»

Acerca del autor

Elena

Soy Elena Caceres experta en ciberseguridad y aficionada de todo lo que gira entorno al Internet. Les doy la bienvenida a mi blog donde trato de compartir información actualizada sobre estos temas relacionados con la tecnología.

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