Oficinas de axtel en guadalajara

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Bienvenido Axtel is a Mexican Information and Communication Technologies company that serves the enterprise, government and wholesale markets, through its business units Alestra (services) and Axtel Networks (infrastructure).

In December 2018 it sold a part of the mass business to Televisa (IZZI), and in May 2019 the remaining part to Megacable. In case you are looking for information on FTTH home services (IZZI), please visit that company’s site https://ftthdemexico.mx/.

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Axtel SAB de CV es una empresa mexicana de tecnologías de la información y la comunicación. La empresa tiene dos segmentos operativos, a saber El segmento operativo empresarial ofrece servicios de comunicación como tecnologías de información, datos e Internet, administrados a través de la red e infraestructura de la empresa, tanto para empresas multinacionales, como para empresas internacionales y nacionales. Su segmento operativo Gobierno ofrece servicios de comunicación como tecnologías de información, datos e Internet, administrados a través de la red e infraestructura de la empresa, para los gobiernos federal, estatal y municipal. La empresa genera la mayor parte de sus ingresos en el segmento empresarial. Geográficamente, obtiene la mayoría de los ingresos de la región de México.

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relaciones con los inversores de axtel

Axtel S.A.B. de C.V., conocida como Axtel, es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en San Pedro, cerca de Monterrey. Ofrece servicios de telefonía, internet y televisión a través de FTTH en 45 ciudades de México, así como servicios de TI. Es el segundo mayor proveedor de servicios de telefonía fija y un relevante operador de redes privadas virtuales.

Aunque se constituyó en 1993, no fue hasta 1997 cuando AXTEL recibió las autorizaciones del gobierno mexicano para operar en el espectro radioeléctrico. El plan de negocio de la empresa era competir con Telmex en telefonía local prescindiendo de las líneas telefónicas y utilizando en su lugar comunicaciones inalámbricas fijas, uno de los mayores despliegues de las mismas en el mundo. No fue hasta 1999 cuando la empresa comenzó a operar en Monterrey. Más tarde se amplió a Guadalajara y a Ciudad de México en 2000. El entonces presidente Ernesto Zedillo realizó la primera llamada «nacional» de la red de la empresa, inaugurando el servicio en todo el país. En ese momento, los medios de comunicación de todo el país vieron este momento como el inicio de un verdadero mercado abierto en el negocio de la telefonía local en México.

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axtel servicio al cliente

No se acerquen a esta empresa. Llamé el lunes porque buscaba el lugar de atención al cliente más cercano. La persona con la que hablé fue Alma Rodríguez. Me mintió y me dijo que debía hacer el contrato con ella para ahorrar tiempo y que aunque fuera al centro de atención al cliente tendría que llamar a las

9 de la mañana y que ella nos llamaría para darnos el número de referencia para pagar. Finalmente nos llamó y nos dijo que debíamos facilitar nuestro número de tarjeta de crédito para pagar la instalación porque sería más rápido que ir al banco. Le dimos el número y no volvimos a saber de ella. Fuimos a la tienda y nos dijeron que el pago no aparecía. Nos dijeron que volviéramos a pagar en la tienda ya que parecía que el pago no se había realizado. Entonces llamamos a la empresa y finalmente volvimos a hablar con Alma, me dijo que me llamaría mientras comprobaba la información. Le dije que prefería quedarme en el teléfono y nos dio la fecha de instalación para

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8 horas para que aparecieran. Finalmente aparecieron y nos dijeron que tenían la dirección correcta pero que las calles transversales estaban mal, así como otra información que Alma introdujo mal. Así que dijeron que podían

Acerca del autor

Elena

Soy Elena Caceres experta en ciberseguridad y aficionada de todo lo que gira entorno al Internet. Les doy la bienvenida a mi blog donde trato de compartir información actualizada sobre estos temas relacionados con la tecnología.

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