Ejemplo de comercio electronico

Ejemplo de comercio electronico

De cliente a cliente

El término comercio electrónico (ecommerce) se refiere a un modelo de negocio que permite a las empresas y a los particulares comprar y vender bienes y servicios a través de Internet. El comercio electrónico opera en cuatro grandes segmentos de mercado y puede realizarse a través de ordenadores, tabletas, smartphones y otros dispositivos inteligentes. Casi todos los productos y servicios imaginables están disponibles a través de las transacciones de comercio electrónico, incluyendo libros, música, billetes de avión y servicios financieros como la inversión en acciones y la banca en línea. Como tal, se considera una tecnología muy disruptiva.

Como ya se ha dicho, el comercio electrónico es el proceso de compra y venta de productos y servicios tangibles en línea. Implica a más de una parte junto con el intercambio de datos o moneda para procesar una transacción. Forma parte de una industria mayor que se conoce como negocio electrónico (ebusiness), que implica todos los procesos necesarios para dirigir una empresa en línea.

El comercio electrónico ha ayudado a las empresas (especialmente a las que tienen un alcance limitado, como las pequeñas empresas) a acceder y establecer una presencia más amplia en el mercado al proporcionar canales de distribución más baratos y eficientes para sus productos o servicios. Target (TGT) ha complementado su presencia en tiendas físicas con una tienda online que permite a los clientes comprar desde ropa y cafeteras hasta pasta de dientes y figuras de acción desde sus casas.

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Introducción al comercio electrónico

El comercio electrónico tiene mucho que ofrecer a las empresas estadounidenses que están interesadas en utilizar Internet como otro vehículo para exportar. Su ejecutivo de marketing debe estar familiarizado con los pasos necesarios para que su sitio web sea apto para el comercio electrónico. Muchas empresas estadounidenses tienen un sitio web que cumple una o varias de las siguientes características:

Las personas que compran en línea están más familiarizadas con este tipo de sitio web. Un sitio transaccional puede ser un escaparate electrónico para un minorista o un negocio por catálogo (por ejemplo, Walmart), o una sala de exposiciones para fabricantes que desean vender directamente al público (por ejemplo, Hewlett-Packard). Los sitios transaccionales pueden estar alojados o ser locales y pueden (a) realizar transacciones completas de principio a fin a través del sitio web; (b) permitir a los clientes buscar, pedir y pagar productos en línea; y (c) permitir a los clientes ponerse en contacto con la empresa para el servicio posventa. La mayoría de los sitios transaccionales crean eficiencia al integrar perfectamente el proceso de transacción con los sistemas de back-office, como la contabilidad, el inventario, la gestión de pedidos, la logística y el cumplimiento, el marketing, la gestión de la relación con el cliente (CRM), la analítica web y otros.

Walmart

Al fin y al cabo, hay muchas cosas que hay que hacer para gestionar una tienda online. Desde la creación de un sitio web de comercio electrónico hasta la mejora de la tasa de conversión, pasando por la gestión de las cuentas de las redes sociales y el aprendizaje de cómo posicionarse mejor en cualquier motor de búsqueda…

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Porque miles de empresas de comercio electrónico ya han resuelto todo lo difícil por ti. Todo lo que tienes que hacer es echar un vistazo a sus estrategias y ver lo que puedes aplicar a tu propio negocio de comercio electrónico.

Cuando se trata de hacer que los productos y servicios mundanos sean emocionantes, Warby Parker sabe exactamente qué hacer. Todo su modelo de negocio depende de su estrategia de marketing poco convencional, que incluye una gran narrativa y una marca extravagante.

Al crear contenidos que no solo se burlan de su marca y sus productos, sino que también involucran a su público, fueron capaces de conseguir toneladas de contenido generado por los usuarios para su feed de Instagram, así como una lealtad duradera de los clientes.

También se centran mucho en la experiencia del usuario, haciendo que toda la transacción de comercio electrónico sea un placer de principio a fin. Al fin y al cabo, Warby Parker se creó porque a sus fundadores les resultaba imposible comprar unas gafas modernas y asequibles por Internet.

Servicio de negocios

El comercio electrónico existe desde 1994, cuando Phil Brandenberger compró el primer producto en línea: «Ten Summoner’s Tales» de Sting. En 2021, se calcula que el 27,2% de la población mundial compra por Internet.

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En este artículo profundizaremos en lo que es el comercio electrónico. Repasaremos la historia del comercio electrónico y compartiremos algunas estadísticas importantes. Además, nos adentraremos en el desarrollo del comercio electrónico, las plataformas y los modelos de negocio para mostrar realmente el impacto que ha tenido en el mundo hasta la fecha.

El comercio electrónico -también conocido como comercio electrónico, comercio por internet y comercio online- es un modelo de negocio que implica transacciones que tienen lugar en internet. Las tiendas que venden sus productos en línea son tiendas o negocios de comercio electrónico.

El comercio electrónico no debe confundirse con el negocio electrónico. Aunque a veces se utilizan indistintamente, los términos no son sinónimos. El comercio electrónico indica específicamente la transacción de bienes y servicios, mientras que el negocio electrónico se refiere a todos los aspectos del funcionamiento de un negocio en Internet.

Acerca del autor

Elena

Soy Elena Caceres experta en ciberseguridad y aficionada de todo lo que gira entorno al Internet. Les doy la bienvenida a mi blog donde trato de compartir información actualizada sobre estos temas relacionados con la tecnología.

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