Que una estrategia

Que una estrategia

Su estrategia necesita una estrategia: cómo elegir y ejecutar el enfoque adecuadopor janmejaya sinha, knut haanaes y martin reeves

Una estrategia es un plan general más amplio que puede comprender varias tácticas, que son planes más pequeños, centrados y de menor impacto que forman parte del plan general. Aunque el uso original de los términos estrategia y táctica era en un contexto militar, ahora se utilizan en una amplia variedad de entornos cotidianos, incluidos los negocios.

El uso de las palabras estrategia y táctica en los negocios también se deriva del contexto militar original. Una estrategia empresarial se diferencia de una táctica en que pueden desplegarse diferentes tácticas como parte de una única estrategia. Por ejemplo, una estrategia para ganar cuota de mercado sería la creación de una marca. Como parte de la estrategia de creación de marca de una empresa, ésta puede adoptar diferentes tácticas como la publicidad en línea y el apoyo de celebridades.

Los militares suelen distinguir entre estrategia y táctica. La estrategia consiste en planificar, tanto en tiempos de guerra como de paz, preparándose para lo inesperado con el fin de lograr una mayor seguridad y una futura victoria. La táctica, por su parte, se ocupa de llevar a cabo los objetivos establecidos en la estrategia, es decir, desplegar con precisión y eficacia las tropas y el equipo militar en las zonas de combate.

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Ejemplos de estrategia y táctica

Si sus respuestas son escasas, no es el único. Según un estudio publicado en la Harvard Business Review, el 85% de los equipos de liderazgo ejecutivo dedican menos de una hora al mes a discutir la estrategia, y el 50% no dedica nada de tiempo. La investigación también revela que, por término medio, el 95 por ciento de los empleados de una empresa no entienden su estrategia.

No es de extrañar, por tanto, que el 90 por ciento de las empresas no alcancen sus objetivos estratégicos. Antes de que una organización pueda cosechar los frutos de su estrategia empresarial, debe planificarse para garantizar que su estrategia siga siendo ágil y ejecutable.

La planificación estratégica es el proceso organizativo continuo que consiste en utilizar los conocimientos disponibles para documentar la dirección prevista de una empresa. Este proceso se utiliza para priorizar los esfuerzos, asignar eficazmente los recursos, alinear a los accionistas y a los empleados con los objetivos de la organización y garantizar que esos objetivos estén respaldados por datos y un razonamiento sólido.

«La mayoría de la gente piensa en la estrategia como un acontecimiento, pero el mundo no funciona así», dice Christensen. «Cuando nos encontramos con oportunidades y amenazas imprevistas, tenemos que responder. A veces respondemos con éxito; otras, no. Pero la mayoría de las estrategias se desarrollan a través de este proceso. La mayoría de las veces, la estrategia que conduce al éxito surge a través de un proceso que está en funcionamiento las 24 horas del día en casi todas las industrias.»

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Merece la pena señalar que una consideración común a todos los tipos de estrategia son las personas, los procesos y la tecnología.    Sin esto, la estrategia es un conjunto de ideas elevadas, sin base en la realidad y sin un plan de acción.

El primero de los tres tipos de estrategia es la estrategia empresarial y se centra en cómo el cliente experimentará su negocio. Se refiere principalmente a la forma en que una empresa abordará el mercado: dónde jugar y cómo ganar.

Los altos directivos suelen crear la estrategia empresarial. Una vez creada, los arquitectos empresariales desempeñan un papel importante en la clarificación de la estrategia, la creación de una mayor alineación entre las diferentes estrategias y la comunicación de la estrategia empresarial en toda la organización de forma clara y coherente.

Los ejecutivos están comenzando a incorporar prácticas avanzadas y altamente creíbles de arquitectura empresarial y diseño de CX orientado al propósito en las discusiones sobre la estrategia desde el principio para proporcionar herramientas, modelos y facilitación que permitan un mejor desarrollo de la estrategia.

Estrategia frente a táctica

Una vez escuché a un líder empresarial decir: «La estrategia es resultados». Quería decir que la estrategia no importa mientras se produzcan resultados. Muchos otros líderes empresariales piensan lo mismo. A menudo, esto se debe a que asocian la estrategia con el análisis y la ejecución con la realización de las cosas, y atribuyen más valor al hacer que al analizar. Desde esa perspectiva, una estrategia es una declaración elevada y evidente como «Nuestra estrategia es maximizar el valor del cliente» o «Nuestra estrategia es convertirnos en el líder del mercado». Tales «estrategias» no contribuyen mucho a producir resultados. Posiblemente, motivan a las tropas, aunque incluso eso es muy discutible.

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Este artículo aparece en el compendio de estrategia+empresa «The Executive Guide to Strategy», diseñado exclusivamente para smartphones y tabletas. La colección presenta nuestras mejores ideas sobre la creación y aplicación de la estrategia adecuada para su organización, con ideas de los principales líderes, como el autor de Capable Strategist, Ken Favaro, la profesora de la HBS Cynthia Montgomery, el experto en estrategia Ram Charan y Mohanbir Sawhney de la Kellogg School.

Acerca del autor

Elena

Soy Elena Caceres experta en ciberseguridad y aficionada de todo lo que gira entorno al Internet. Les doy la bienvenida a mi blog donde trato de compartir información actualizada sobre estos temas relacionados con la tecnología.

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