Significado de poka yoke

Significado de poka yoke

ejemplos de poka yoke

Un ejemplo de su trabajo se produjo mientras ayudaba a los trabajadores a montar un pequeño interruptor, que a menudo se olvidaban de insertar el muelle necesario bajo uno de los botones del interruptor. En el proceso rediseñado, el trabajador se veía obligado a realizar la tarea en dos pasos, primero preparando los dos muelles necesarios y colocándolos en un marcador de posición, y luego insertando los muelles del marcador de posición en el interruptor. Cuando un muelle estaba presente en el marcador de posición, los trabajadores sabían que se habían olvidado de insertarlo, y podían corregir el error rápidamente y sin esfuerzo.

En 1963, una trabajadora de Arakawa Body Co. se negó a utilizar mecanismos baka-yoke en su área de trabajo, por la connotación deshonrosa y ofensiva del término. Posteriormente, el término se cambió por poka-yoke, que significa «a prueba de errores».

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Poka-yoke (ポカヨケ, [poka joke]) es un término japonés que significa «a prueba de errores» o «prevención de errores involuntarios». Un poka-yoke es cualquier mecanismo en un proceso que ayuda a un operador de equipo a evitar (yokeru) errores (poka) y defectos al prevenir, corregir o llamar la atención sobre los errores humanos a medida que ocurren[1] El concepto fue formalizado, y el término adoptado, por Shigeo Shingo como parte del Sistema de Producción Toyota[2][3].

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Un ejemplo sencillo de poka-yoke se demuestra cuando un conductor de un coche equipado con caja de cambios manual debe pisar el pedal del embrague (un paso del proceso, por tanto un poka-yoke) antes de arrancar un automóvil. El enclavamiento sirve para evitar el movimiento involuntario del coche. Otro ejemplo de poka-yoke sería el coche equipado con una transmisión automática, que tiene un interruptor que requiere que el coche esté en «Park» o «Neutral» antes de poder arrancarlo (algunas transmisiones automáticas requieren que se pise también el pedal del freno). Esto sirve como restricción de comportamiento, ya que la acción de «coche en aparcamiento (o punto muerto)» o «pisar el pedal del embrague/freno» debe realizarse antes de que el coche pueda arrancar. El requisito de pisar el pedal del freno para cambiar la mayoría de los coches con transmisión automática de «Park» a cualquier otra marcha es otro ejemplo de aplicación de poka-yoke. Con el tiempo, el comportamiento del conductor se ajusta a los requisitos por repetición y costumbre.

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POKA-YOKE es un término japonés. ¿Pero cuál es su verdadero significado? Se utiliza para indicar una elección de diseño o aparato que impone restricciones a la forma de realizar una operación para obligar al usuario a hacerlo correctamente. Esta palabra compuesta significa literalmente «evitar (yokeru) los errores por descuido (poka)».

Por lo tanto, estos sistemas liberan a los operarios de la restricción de controlar continuamente la máquina durante el funcionamiento para que puedan supervisar todo el proceso, lo que ofrece considerables beneficios para la calidad del producto final.

De hecho, se trata de una unidad de supervisión que puede utilizarse con atornilladores para acelerar el rendimiento del trabajo y comprobar el progreso de los procesos de apriete en tiempo real, todo ello a través de una pantalla que proporciona información sobre el ciclo de producción con retroalimentación luminosa y sonora.

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El poka yoke fue conceptualizado inicialmente en Japón hace más de medio siglo por Shigeo Shingo, que trabajaba como ingeniero en Toyota. En japonés, el término significa «a prueba de errores». Yoke es literalmente «evitar», y poka se traduce como «errores involuntarios». El poka yoke, por tanto, es una técnica para incorporar a un proceso mecanismos que eviten que las personas cometan errores.

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Es ilógico esperar que el personal de producción funcione como una maquinaria, con resultados idénticos cada vez. Una simple interrupción o distracción puede hacer que el trabajo se procese de forma incorrecta. Los procesos mal diseñados, que necesitan una estrecha supervisión, suelen contribuir a la aparición de problemas imprevistos.

La estrategia poka yoke, un elemento importante del Sistema de Producción Toyota, fomenta el diseño o el desarrollo de equipos, metodologías y procedimientos para que sea muy difícil que alguien cometa errores. Se basa en el principio de que todo el mundo debe trabajar colectivamente para conseguir cero defectos y que la calidad del producto empieza por un buen diseño.

Acerca del autor

Elena

Soy Elena Caceres experta en ciberseguridad y aficionada de todo lo que gira entorno al Internet. Les doy la bienvenida a mi blog donde trato de compartir información actualizada sobre estos temas relacionados con la tecnología.

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